Commerçants & marques
Que pouvons-nous faire pour vous aider ?
FAQ
C’est simple ! Il vous suffit de parcourir notre catalogue, d’ajouter les articles à votre panier, puis de cliquer sur “Commander”. Suivez les étapes pour entrer vos informations et finaliser le paiement.
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal, et mobile money selon votre région.
Vérifiez que vos informations sont correctes ou essayez un autre moyen de paiement. En cas de doute, contactez notre support via la page Contact.
Offres et parrainage – Youmoq
1. Offres pour les nouveaux commerçants
Youmoq propose des offres spéciales pour les nouveaux commerçants, qui peuvent varier selon la façon dont vous vous inscrivez et la première vente à laquelle vous participez.
1.1 Offre parrainage marque
L’offre parrainage marque est une promotion exclusive proposée par une marque spécifique lorsqu’un commerçant :
• S’inscrit via le lien, QR code ou widget de la marque
• Passe sa première commande auprès de cette marque
Avantages de l’offre parrainage marque
• 50 % de réduction sur votre première commande auprès de cette marque
• Livraison gratuite pendant un an pour toutes les commandes de cette marque
Conditions
• Inscription via le lien unique de la marque
• Réduction valable uniquement pour la première commande de cette marque
• Offre valable 7 jours après la création du compte
1.2 Offre de bienvenue Youmoq
L’offre de bienvenue est une promotion automatique pour les nouveaux commerçants qui ne se sont pas inscrits via un lien de parrainage spécifique.
Avantages de l’offre de bienvenue
• 50 % de réduction maximum sur votre première commande sur Youmoq
• Valable pour toutes les marques présentes sur la plateforme
• Offre valable 7 jours après création du compte
Conditions
• Vous êtes nouveau sur Youmoq
• Aucune commande antérieure
• Inscription sans lien de parrainage spécifique
2. Application de l’offre de bienvenue à plusieurs marques
• L’offre de bienvenue peut s’appliquer à plusieurs marques dans votre panier.
• La remise s’applique aux produits admissibles jusqu’à concurrence de la limite maximale.
• Exemple : si votre réduction maximale est de 100 €, cette réduction peut être répartie sur plusieurs marques. Une fois les 100 € utilisés, aucun rabais supplémentaire ne s’applique.
3. Problèmes fréquents
Pourquoi ne vois-je pas la réduction ?
• Vérifiez que c’est votre première commande sur Youmoq
• Vérifiez que l’offre n’est pas expirée (7 jours après la création du compte)
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal, et mobile money selon votre région.
Vérifiez que vos informations sont correctes ou essayez un autre moyen de paiement. En cas de doute, contactez notre support via la page Contact.





