Vie privée
1. Introduction
Youmoq attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses utilisateurs professionnels. Le responsable du traitement est la société YOUMOQ SAS, capital de 5 000,00 Euros, 13 Rue Colonel de Rochebrune, 92500 Rueil-Malmaison (RCS Nanterre n° 100 486 844).
2. Comment Youmoq collecte vos données
Vos données sont collectées :
- Directement : Lors de la création de votre compte, de vos candidatures (Marques) ou de vos commandes.
- Automatiquement : Via des cookies pour analyser votre navigation et optimiser nos thématiques de ventes.
- Via des tiers : Notamment pour la vérification de solvabilité et l'éligibilité au paiement différé.
3. Quelles données sont traitées par Youmoq
- Identification : Nom, prénom, email, téléphone, adresses de facturation et de livraison.
- Données professionnelles : Raison sociale, SIREN/SIRET, numéro de TVA, justificatifs administratifs pour la validation du compte.
- Activité sur Youmoq : Historique des commandes de Packs Découverte, préférences d'achat, échanges avec le service client.
- Données de transaction : Informations de paiement sécurisées via nos prestataires (Stripe / Mondu).
- Données de solvabilité : Pour le paiement à 30 jours, des informations financières peuvent être analysées par nos partenaires d'assurance-crédit.
4. Finalités et bases légales
Nous traitons vos données pour :
- L'exécution du contrat : Gestion des commandes, livraisons et paiements.
- L'intérêt légitime : Curation des marques, vérification de la qualité des détaillants (lutte contre la fraude) et marketing direct.
- Obligations légales : Facturation et conservation comptable.
5. Accès à vos données
Vos données ne sont transmises qu'aux tiers nécessaires à nos services :
- Les Marques partenaires : Reçoivent vos coordonnées pour la préparation des commandes et le suivi de l'exclusivité.
- Prestataires Logistiques : Pour l'enlèvement et la livraison des packs.
- Prestataires de Paiement (Stripe / Mondu) : Pour la sécurisation des flux et l'analyse du paiement différé.
- Équipe Youmoq : Pour le support et la modération.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, augmentée des délais légaux de prescription (généralement 5 ans pour les contrats et 10 ans pour les pièces comptables).
7. Décisions automatisées (Paiement différé)
Pour proposer le paiement à 30 jours, nos partenaires (Mondu / Stripe) effectuent une analyse automatisée de votre dossier. En cas de refus automatique, vous avez le droit de demander une intervention humaine auprès de Youmoq pour réexaminer votre situation.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données. Vous pouvez également vous opposer au traitement pour motif légitime.
- Contact : data.privacy@youmoq.com
- Autorité : Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).