Politique de cookies — Youmoq

1. Objet

Youmoq attache une attention particulière à la protection de vos données personnelles.

La présente politique explique comment la société YOUMOS SAS, « nous » utilise les cookies et autres traceurs sur le site www.youmoq.com (le « Site »), conformément au Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») et à la réglementation française applicable.

2. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre terminal (ordinateur, tablette ou smartphone) lors de votre navigation sur un site internet.

Il permet notamment de reconnaître votre navigateur, de mémoriser certaines informations relatives à votre navigation, de sécuriser votre accès à votre espace professionnel et d’améliorer les services proposés par Youmoq.

Le terme « cookies » désigne également, dans la présente politique, les technologies similaires utilisées pour accéder ou inscrire des informations sur votre terminal.

3. Les cookies utilisés par Youmoq

3.1 Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du Site et ne requièrent pas votre consentement.

Ils permettent notamment :

• de maintenir votre session et de sécuriser l’accès à votre espace professionnel ;
• de mémoriser le contenu de votre panier avant la validation de votre commande ;
• de prévenir les fraudes et de sécuriser les paiements ;
• d’assurer le bon fonctionnement technique du Site.

Sans ces cookies, certaines fonctionnalités essentielles du Site, telles que la connexion au compte professionnel ou la validation d’une commande, pourraient ne pas fonctionner correctement.

3.2 Cookies de mesure d’audience et de performance

Sous réserve de votre consentement, ces cookies nous permettent de comprendre la manière dont les visiteurs utilisent le Site : pages consultées, navigation, performances techniques et parcours d’achat.

Ces informations nous aident à améliorer l’ergonomie du Site, la présentation des ventes et la sélection des univers ou marques proposés aux professionnels.

À titre d’exemple, Youmoq peut utiliser Google Analytics ou un outil équivalent.

Certains outils de mesure d’audience peuvent, dans des conditions strictes, être exemptés de consentement. Dans ce cas, Youmoq vous en informe et vous permet de vous y opposer.

3.3 Cookies marketing et publicitaires

Sous réserve de votre consentement, ces cookies permettent de mesurer l’efficacité de nos campagnes et de vous proposer des communications ou publicités plus adaptées à l’univers de votre boutique.

Ils peuvent notamment être utilisés dans le cadre de nos campagnes d’emailing, de réseaux sociaux ou de publicité en ligne.

Les outils concernés peuvent inclure, selon leur utilisation effective sur le Site :

• Meta Pixel ;
• LinkedIn Insight Tag ;
• Klaviyo ;
• tout autre outil publicitaire ou de reciblage indiqué dans le bandeau de gestion des cookies.

4. Données collectées

Selon les traceurs activés, les données suivantes peuvent être collectées :

• adresse IP ou informations techniques associées ;
• type de navigateur, terminal et système d’exploitation ;
• pages consultées et parcours de navigation ;
• date et heure de connexion ;
• provenance de la visite ;
• actions réalisées sur le Site, notamment l’ajout d’un Pack Découverte au panier ;
• préférences relatives aux cookies.

Ces données sont utilisées uniquement dans les limites des finalités indiquées lors du recueil de votre consentement ou, pour les cookies essentiels, afin d’assurer le fonctionnement et la sécurité du Site.

5. Durée de conservation

Les cookies et traceurs sont conservés pour une durée n’excédant pas celle nécessaire à leur finalité.

En principe :

• les cookies strictement nécessaires sont conservés pendant la durée de la session ou pour une durée technique limitée ;
• les choix relatifs à votre consentement ou à votre refus sont conservés pendant six (6) mois ;
• la durée de vie des autres cookies est indiquée dans le module de gestion des cookies, selon l’outil concerné et sa configuration.

6. Destinataires des données

Les données collectées via les cookies peuvent être accessibles, dans la limite de leurs besoins respectifs, à :

• Youmoq et ses collaborateurs habilités ;
• nos prestataires techniques, notamment notre solution d’hébergement et d’e-commerce ;
• nos prestataires de paiement et de sécurité ;
• nos prestataires d’emailing, de mesure d’audience et de marketing, uniquement lorsque vous avez donné votre accord lorsque celui-ci est requis.

Nos prestataires sont contractuellement tenus de protéger les données personnelles auxquelles ils accèdent et de les utiliser uniquement pour les services qu’ils fournissent à Youmoq.

7. Gestion de vos préférences

Lors de votre première visite sur le Site, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies non essentiels.

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment en cliquant sur le lien « Gérer mes cookies » accessible [en pied de page du Site / à cette adresse : lien à compléter].

Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas l’accès au Site ni la consultation de ses contenus. En revanche, certaines fonctionnalités techniques nécessitent l’utilisation de cookies strictement nécessaires, notamment l’accès sécurisé à votre compte professionnel et la gestion du panier.

Vous pouvez également configurer votre navigateur afin de limiter ou supprimer les cookies. Ce paramétrage peut cependant affecter le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités du Site.

8. Transferts hors de l’Union européenne

Certains de nos prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis.

Lorsque de tels transferts ont lieu, Youmoq s’assure qu’ils sont encadrés par des garanties appropriées prévues par la réglementation applicable, telles qu’une décision d’adéquation, les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou toute autre garantie reconnue par le RGPD.

9. Vos droits

Vous disposez, dans les conditions prévues par la réglementation, d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et, lorsque cela est applicable, de portabilité de vos données personnelles.

Vous pouvez retirer votre consentement aux cookies non essentiels à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.

Pour exercer vos droits ou poser une question sur le traitement de vos données, vous pouvez contacter Youmoq à l’adresse suivante :

data.privacy@youmoq.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

10. Mise à jour de la politique

Youmoq peut modifier la présente politique de cookies afin de tenir compte des évolutions du Site, des outils utilisés ou de la réglementation applicable.