1. Préambule

Youmoq attache une grande importance à la protection de la vie privée des utilisateurs de la plateforme Youmoq (le « Site »).

Nous nous engageons à assurer un niveau de protection des données personnelles conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux législations françaises ou européennes applicables.

La présente politique décrit comment Youmoq collecte et utilise les données via cookies et traceurs, et comment vous pouvez exercer vos droits.

Cette politique peut être modifiée à tout moment ; toute version mise à jour sera publiée sur le Site avec la date de mise à jour.

Tous les termes non définis ici reprennent leur définition dans les CGU de Youmoq.

2. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la consultation du Site ou d’une publicité en ligne.

• Il permet à Youmoq de reconnaître votre terminal lors de vos visites ultérieures.

• Les cookies permettent d’enregistrer des informations sur votre navigation et votre parcours sur le Site.

• Sauf exception légale, le consentement de l’utilisateur est requis avant de déposer certains cookies.

3. Quels cookies utilise Youmoq ?

3.1. Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables pour utiliser le Site et ses fonctionnalités :

• Maintien de la session connectée (login, mot de passe)

• Conservation du contenu du panier

• Personnalisation de l’interface utilisateur

Consentement : Pas nécessaire, ils sont essentiels pour le service.

3.2. Cookies de performance et mesure d’audience

Ces cookies permettent de :

• Analyser la navigation et le parcours des utilisateurs

• Mesurer l’audience et la performance du Site

• Améliorer le contenu et les fonctionnalités

Exemples : Google Analytics, Inspectlet

Consentement : Requis

Durée : 13 mois

3.3. Cookies de suivi des conversions et publicité ciblée

Ces cookies permettent de :

• Faire le lien entre nos campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux et les actions sur le Site

• Proposer des offres ou promotions ciblées adaptées aux intérêts des utilisateurs

• Mesurer l’efficacité des campagnes marketing

Exemples : Facebook Pixel, LinkedIn Insight Tag, Pinterest Tag

Consentement : Requis

Durée : 13 mois

3.4. Cookies provenant de tiers

Le Site peut contenir des liens vers d’autres sites. Youmoq ne contrôle pas les cookies déposés par ces sites et recommande de consulter leur politique.

4. Données collectées via les cookies

Par le biais des cookies, Youmoq peut collecter :

• Adresse IP et identifiant du terminal

• Pages visitées et parcours sur le Site

• Produits consultés ou ajoutés au panier

Ces données sont utilisées de manière agrégée et anonymisée pour améliorer les services et ne sont pas croisées avec d’autres traitements sans consentement.

5. Destinataires des informations

Les informations collectées peuvent être partagées avec :

• Prestataires techniques (hébergement Shopify, services emailing comme Klaviyo)

• Prestataires analytiques (Google, Inspectlet)

• Prestataires publicitaires (Facebook, LinkedIn, Pinterest)

• Employés autorisés de Youmoq, sous obligation de confidentialité

• Autorités légales si requis par la loi

6. Gestion et paramétrage des cookies

Vous pouvez à tout moment :

• Accepter ou refuser certains types de cookies via le bandeau de consentement

• Configurer votre navigateur pour être alerté lors du dépôt d’un cookie, ou le refuser totalement

Liens utiles pour configurer les cookies :

• Chrome : support.google.com/chrome/answer/95647

• Firefox : support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies

• Safari : support.apple.com/kb/PH5042

• Internet Explorer : windows.microsoft.com

⚠️ Désactiver certains cookies peut affecter l’expérience utilisateur (panier, connexion, contenu personnalisé).

7. Droits des utilisateurs

Vous disposez des droits suivants sur vos données collectées via cookies :

• Accès, rectification, effacement et portabilité

• Opposition ou limitation du traitement

• Retrait du consentement pour les cookies marketing et analytiques

Pour exercer vos droits : data.privacy@youmoq.com

Si vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL ou toute autre autorité compétente.

8. Durée de conservation

Les cookies sont conservés 13 mois à compter du dépôt sur votre terminal.

Après cette période, les données sont archivées avec un accès restreint pour respecter les obligations légales, puis supprimées définitivement.

9. Transfert hors Union européenne

Certaines données (analyse, marketing, publicités) peuvent être transférées hors UE, notamment vers les États-Unis.

Youmoq met en œuvre les garanties nécessaires : clauses contractuelles types, Privacy Shield ou décision d’adéquation de la Commission européenne.